Politique de confidentialité gralivero
Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont essentielles à nos yeux.
Introduction et portée générale
Cette politique expose comment gralivero collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la réglementation européenne (RGPD) et aux lois françaises applicables.
Elle concerne tous les visiteurs, clients ou utilisateurs de notre site, sans distinction et pour toute demande liée à nos recommandations financières.
Collecte des données personnelles
Nous collectons exclusivement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la personnalisation de votre accompagnement.
Sources d’informations directes
- • Données saisies dans le formulaire de contact sécurisé.
- • Informations communiquées lors d’un entretien téléphonique ou en visioconférence.
- • Pièces fournies pour une analyse ou recommandation.
- • Échanges par e-mail ou messagerie sécurisée.
- • Demandes explicites d’accompagnement personnalisé.
Collecte d’informations automatisée
- • Adresses IP collectées à des fins statistiques.
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- • Données techniques pour l’amélioration du site.
- • Horodatages de connexion et d’accès aux formulaires.
- • Enregistrements d’acceptation des conditions légales.
Utilisation des informations collectées
Vos données servent uniquement à vous conseiller, assurer le suivi et respecter nos obligations légales.
- • Répondre à vos demandes d’avis ou d’entretien.
- • Établir des recommandations personnalisées.
- • Assurer la gestion administrative des échanges.
- • Améliorer la sécurité et l’ergonomie du site.
- • Respecter nos obligations réglementaires.
- • Répondre à vos sollicitations explicites.
- • Mettre à jour votre profil sur demande justifiée.
Engagement de confidentialité: Nous ne divulguons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Partage limité des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires ou autorités concernées dans le strict cadre réglementaire.
Prestataires et partenaires
Nous sélectionnons nos sous-traitants pour leur sérieux et leur conformité avec la sécurité des données.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi l’exige ou pour la défense de nos droits.
Statistiques anonymisées
Nous pouvons utiliser des données agrégées à des fins statistiques, sans identification des visiteurs.
Vos droits sur les données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou de limitation du traitement de vos données.
- • Droit de demander l’accès à vos données privées.
- • Droit de demander la correction de vos données.
- • Droit de requérir l’effacement de vos informations.
- • Droit de demander la portabilité de vos données.
- • Droit de s’opposer à certains traitements.
- • Droit de limiter un traitement dans certains cas.
Pour toute demande relative à ces droits, contactez-nous via l’adresse ou téléphone indiqués en pied de page.
Sécurité et intégrité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation frauduleuse.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des flux de données et des communications.
- • Systèmes d’authentification renforcés.
- • Sauvegardes régulières et surveillance proactive.
- • Sécurisation des accès internes par procédures dédiées.
Mesures organisationnelles internes
- • Confidentialité renforcée pour tous nos collaborateurs.
- • Accès restreint aux seules personnes habilitées.
- • Mise à jour régulière des procédures internes.
- • Revue périodique des mesures et sensibilisation.
Durées de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande et au respect des obligations légales.
- • Informations liées à votre identité administrative.
- • Éléments issus des échanges au fil de l’accompagnement.
- • Historique des discussions par e-mail ou téléphone.
- • Informations financières strictement nécessaires à la recommandation.
- • Aucune prospection commerciale intrusive n’est pratiquée.
Au-delà des délais légaux, vos données sont anonymisées ou supprimées.
Transfert international et hors UE
Nous ne transférons vos données hors de l’Espace Économique Européen qu’en sécurité et après vérification réglementaire.
- • Vérification des garanties prévues par le RGPD.
- • Accords contractuels explicites avec les sous-traitants étrangers.
- • Transfert limité aux pays reconnus comme adéquats.
- • Notification préalable en cas de transfert exceptionnel.
Gestion des cookies sur le site
Seuls les cookies essentiels à la navigation et la sécurité sont installés par défaut, sauf accord explicite pour les autres.
Typologies de cookies utilisées
- • Cookies nécessaires, sans lesquels le site ne fonctionne pas.
- • Cookies recueillant des données anonymes de performance.
- • Cookies mémorisant certaines préférences de navigation.
- • Cookies indispensables pour certaines fonctionnalités.
Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences depuis votre navigateur ou notre module dédié.
Mises à jour et évolutions de la politique
La politique peut évoluer pour tenir compte des modifications légales ou de nos pratiques internes.
- • Notification en cas de changements majeurs.
- • Affichage d’une bannière ou popup sur le site.
- • Mise à jour de la date de dernière révision.
- • Consultez régulièrement cette page pour être informé.
Aucune rétroactivité appliquée aux usages antérieurs.
Contact pour la protection des données
Pour toute question liée à cette politique ou à la gestion de vos données, contactez-nous par téléphone ou e-mail.
gralivero
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 8 22-02-73-20
E-mail: content@gralivero.org
Dernière mise à jour : 6 novembre 2025
Date d’application : 6 novembre 2025